「交渉術(ネゴシエーションスキル)」は、相手を言い負かすスキルではありません。ZOPAについても簡単にご説明します。
生産ラインで発生する不良品は、工場にとって悩みの種ですよね。不良を改善する鍵は製造工程に関する知識です。
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